OC语文APP用户隐私政策

生效日期：2020年4月20日 

更新日期：2021年11月4日

  本政策仅适用于重庆课堂内外杂志社出版有限公司、重庆课堂内外杂志有限责任公司（注册地址【重庆市渝北区财富大道19号2幢1-7号】）的“OC语文”（以下简称“我们”）软件及相关服务。我们希望通过本隐私政策向您说明在您在使用 “OC语文”软件及相关服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让（如适用）及保护您的个人信息，向您介绍我们对您个人信息的处理，以及我们为您提供的访问、删除、更新和保护这些信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款是重要内容，请特别关注，尤其是以黑色加粗条款。

本隐私政策适用于“OC语文”提供的所有产品和服务，包括但不限于电脑网页端、移动智能终端的应用程序以及不断创新研发的产品及服务。如您使用“OC语文”提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的，该服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一套完整的“OC语文”隐私政策。

 最近更新日期：2021年11月4日

 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

 电子邮件：zhangnan@ktnw.cn

 电 话：023-63659862

 本隐私政策将帮助您了解以下内容：

 一、我们如何收集和使用个人信息

 二、我们如何保护您的个人信息

 三、我们如何使用Cookie和同类技术

 四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

 五、您的权利

 六、我们如何处理儿童的个人信息

 七、隐私政策的修订和通知

 八、如何联系我们

  OC语文深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读这些第三方的隐私政策。 

 一、我们如何收集和使用个人信息

您理解并同意：

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过第八条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

（一）您提供的或我们收集、使用您个人信息的情形

 我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

  1．注册、登录“OC语文”和相关服务

我们通过OC语文账户为您提供基础用户服务。如您使用我们的服务，您需要注册一个账户。当您注册时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用相关服务，请您谨慎考虑后再提供。您的账户名为OC语文为您提供的默认昵称，您可以进入“我的”设置修改补充您的昵称、头像、简介相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验。其中，为保证用户辨识度，您的昵称、头像、简介信息将公开显示。

  2．使用及改进我们的产品服务所必须的功能

 为了更好地向您提供产品服务，我们会在您使用服务的过程中，搜集您的登录状态、服务使用数据、服务操作数据，并可向您本人或其他用户展示前述信息。为更好地改进我们的服务，我们将收集您使用服务中的日志信息（包括您发布的报错信息、反馈和评论的信息、您使用服务的时间信息）、使用记录信息、您通过本产品向其他方提供的共享信息、您对我们服务的意见、建议信息，您主动联系我们提交或反馈的信息， 用于产品运营统计分析、产品改进计划。

  3. 安全保障以及个性化服务的数据记录

您使用OC语文时，为了保障应用的安全以及个性化的数据分析服务，我们可能会自动收集以下信息。请注意，以下信息在去标识化处理后，属于无法识别特定自然人身份的信息。

设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境的软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。

服务记录：我们可能会通过日志方式（操作日志、服务日志）对您在本移动应用程序内的操作进行记录、存储，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、分享，以及IP地址、访问日期和时间。我们收集这些信息是为了向您提供符合您需求的个性化服务展示，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用个性化服务展示功能。

  4.  支付功能

 OC语文提供部分付费资源，在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括微信支付及支付宝支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

 5.  使用阅读测评功能所需信息

OC语文系国家社会科学基金重大项目“国民语文能力研究暨测试系统分类建设”之子课题“国民语文能力新测试平台建设和推广研究”成果，因此当您使用阅读评测，发起评测时，为学术研究所必要的数据统计，我们需要您提供如下信息：姓名、地区、学校、年级、班级、老师姓名。如果您不提供这些信息，可能会影响您体验“OC语文”的阅读评测功能。而您提供的这些个人信息，我们保证仅用于完成学术研究，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。如您无需参加阅读评测，可不必提供，不提供上诉信息不妨碍您使用“OC语文”的基础功能。

6. 客服及问题解决

通过客服咨询方式与我们联系：当您与我们联系时，我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式 （帐号、邮箱、电话或您留下的其他联系方式）信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（二）您授权我们收集和使用的个人信息

如您需要使用本产品的特定服务，或者为了拥有本产品更好的体验，您还将需要向我们提供特定业务功能所需的信息，并允许我们调用您的必需设备权限：

 1．摄像头（相机）权限：当您使用“我的”页面里的头像上传的功能、客服意见反馈以及首页右上角扫码登陆网页端功能时，我们将需要获取您的相机／摄像头权限，并收集您提供的图文及视频内容信息（个人信息）。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

 2．图库（相册）权限：当您使用“我的”页面里的头像上传的功能、客服意见反馈功能时，我们将需要获取您的相册权限，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

 3. 存储权限：当您需要下载“OC语文”所提供的资源时，我们开启您设备中的存储权限，下载资源会存储在您的本地储存设备之中，并可向您展示下载结果内容、历史记录；您使用“OC语文”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息，为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地储存设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

 4. 基于手机其他设备信息的附加功能：为了提供更好的服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

 5. 应用内安装其他应用权限：用于OC语文的版本更新。

您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

作为特别例外，您可以通过下表更加直观的了解在OC语文APP应用过程中所收集信息用途：

OC语文APP需要检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量（android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE）；

OC语文APP需要允许应用程序联网和发送统计数据的权限（android.permission.INTERNET）；

OC语文APP需要获取读写权限，用于存储pdf文件（android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE）；

OC语文APP需要获取读写权限，用于读取pdf文件（android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE）；

OC语文APP需要获取摄像头权限，用于拍照更换用户头像和扫描二维码（android.permission.CAMERA）；

OC语文APP需要允许安装未知来源的应用的权限，用于应用内更新（android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES）；

OC语文APP需要允许震动权限，用于二维码扫描（android.permission.VIBRATE）；

OC语文APP需要允许闪光灯权限，用于二维码扫描（android.permission.FLASHLIGHT）；

阿里反馈需要允许录音权限，用于阿里反馈（android.permission.RECORD_AUDIO）；

友盟SDK需要获取WIFI mac地址，在平板设备或电视盒子上，无法通过IMEI标识设备，会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务（android.permission.ACCESS_WIFI_STATE）；

友盟SDK需要获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务（android.permission.READ_PHONE_STATE）；

阿里云一键登录需要获取允许改变WLAN状态，用于一键登录时判断双卡和换卡（android.permission.CHANGE_WIFI_STATE）；

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

 1．与国家安全、国防安全有关的；

 2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

 3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

 4．出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

 5．所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

 6．从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

 7．根据您的要求签订合同所必需的；

 8．用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

 9．为合法的新闻报道所必需的；

 10．学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

 11．法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

（四）其他

1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年个人信息的，您需在发布前取得对应未成年监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年个人信息的内容。

2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

二、我们如何保护您的个人信息

（一）我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息：

 1．数据安全技术措施

 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们会使用加密技术（TLS、SSL）提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

2. 为保护个人信息采取的其他安全措施

 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

（二）我们如何存储个人信息

 1．信息存储的地点

 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

 2．存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内（自收集日期开始5年内）保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：

（1）完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；

（3）您是否同意更长的留存期间；

（4）是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。 

（三）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

 （四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 （五）我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“OC语文”及相关服务。一旦您离开“OC语文”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在“OC语文”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“OC语文”的链接或引导。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie的使用

1．为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的阅读偏好、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2．我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问OC语文网页时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon及其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：

1．通过在OC语文网页端上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookie 辨认注册用户。

2、通过得到的Cookie信息，为您提供个性化服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）个人信息的共享

 我们不会与重庆课堂内外杂志社出版有限公司、重庆课堂内外杂志有限责任公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

 1．事先获得您明确的同意或授权；

 2．根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

 3．为实现特定功能而与业务合作伙伴共享：

当软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商与我们联合为您提供服务时，我们可能会收集您的位置信息及相关设备信息（例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC），经过去标识化后提供给前述提供商。我们承诺我们只会共享您的必要个人信息。

我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，以便受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

1）当您在应用内使用支付功能时，我们的产品集成了微信支付SDK，当您在应用内使用支付功能时，微信支付SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以保证您在安全的交易环境中使用支付功能，在调起支付时微信支付SDK会获取手机软件安装列表，来判断当前设备是否安装微信。

2）当您在应用内使用意见与反馈功能时，阿里云移动用户反馈SDK（原名阿里巴巴百川云旺SDK）需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于让我们及时与您取得联系，响应并解决您提出的问题。

3）当您使用分享功能时，友盟+SDK（附友盟隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy），我们使用了如下的友盟+服务：

1、友盟+消息推送服务（U-Push）

我们集成了友盟+的消息推送服务，在您同意我们向目标设备分享消息和推送消息后，U-Push会采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。

2、友盟+社会化分享服务（U-Share）

我们集成了友盟+的社会化分享服务，当您使用分享功能时，U-Share会采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以及社交账号公开信息，以便向目标设备以及指定社交账号分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。

3、友盟+应用性能监测服务（U-APM）

我们集成了应用性能监测服务，以帮助我们了解应用的性能和稳定性，从而更高效的提升应用质量。U-APM采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。

4、友盟+终端统计分析服务（U-App）

我们集成了友盟+的统计分析服务，以帮助我们分析产品在不同终端设备上的表现。U-App收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务。

4）当您使用华为/小米手机/其他安卓手机时，华为HMS推送SDK/小米推送SDK/友盟消息推送SDK会收集您的设备信息，用于您的手机接收推送通知。

前述业务合作伙伴收集和处理的信息不会留存在OC语文系统，业务合作伙伴的行为遵循其自身隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查其业务准入资质并努力要求该第三方的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现特定的SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

4. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用；

5. 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束：

（1）经您同意，我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，该第三方将需再次征求您的同意。

（2）对我们与之共享您个人信息的第三方，该第三方会与我们签订保密协议。同时，我们会对其数据安全能力与环境进行评估，并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。

（二）个人信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2．在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）个人信息的公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1．根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2．根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、删除、更正您的个人信息

 您可以通过以下方式管理您的信息：

 1. 访问、更改个人账号信息：

 您可以查询、访问您的头像、用户名、简介基本信息，您可以在OC语文“我的”页面的点击头像查阅、更改您提交给我们的个人信息。您也在可以在“我的”页面点击右上角“设置”，查询、更改验证身份所绑定的电话号码信息。

 2. 访问、删除您的浏览信息

 您可以访问或清除您的搜索、下载以及购买的历史记录，查看和修改收藏记录以及管理其他数据。

（1）进入“我的”页面，点击购买/下载/收藏，进入查询访问、删除记录；

（2）点击首页搜索栏，可以查看搜索记录以及清空记录；

（3）您可以通过进入“我的”页面，点击右上角设置，清理缓存。

 3. 删除您的个人信息

注意，您能通过“注销”账号的方式删除个人账号信息，操作详见“个人信息主体注销账户”。或者通过客服向我们提出删除个人信息的请求。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。

 （二）改变您授权同意范围或撤销授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在手机设置中进行隐私设置的方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）个人信息主体注销账户

 您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：进入“我的”页面，点击右上角设置，注销账户。

但一旦您注销账户，将无法使用账户对应产品服务且您的信息、账户相关数据将在账号注销后予以删除或进行匿名化处理，因此请您谨慎操作 。如果您无法通过上述方式注销，您可以按照本政策约定的联系方式联系我们，向我们提出注销账户的请求（一般情况下，我们将在10个工作日内回复您的请求）。

（四）拒绝接受推送及营销信息

如果您不想接受我们给您发送的营销信息，您随时可通过以下方式取消：

1．您可以根据营销短信内容提示，来取消我们给您发送的手机营销短信。

2．您可以通过手机设置是否接受我们通过“通知”推动给您的内容信息。

3．为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性相关敏感内容的促销或商品信息给您。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（六）投诉举报

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为OC语文存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的10个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉和审判有关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

 尽管当地法律或习俗对儿童定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

 我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

 若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

七、隐私政策的修订和通知

（一）为给您提供更好的服务，“OC语文”及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分。

（二）本隐私政策更新后，我们会在“OC语文”发出更新版本，或通过“我的-公告”公告提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本，如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集音视频、获取您通讯录、联系方式、地理位置的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

（三）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信或在浏览页面做特别提示的方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。

 本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：

 1．我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式；

 2．我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有权变更；

 3．个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

 4．您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

 5．我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

八、如何联系我们

 （一）如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系：

 个人信息保护负责人邮箱：zhangnan@ktnw.cn；

 联系地址：重庆市渝北区财富大道19号财富园三号B栋7楼

 您还可以随时通过进入APP客服页面或拨打我们的客服电话023-63659862的方式与我们联系。

（二）一般情况下，我们将在10个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。

本“隐私政策”的版权为重庆课堂内外杂志社出版有限公司、重庆课堂内外杂志有限责任公司所有，在法律允许的范围内，我们拥有解释和修改的权利。